como a mobilidade, os carros por aplicativo, as cidades inteligentes e o espaço público podem se conectar em uma solução onde todos os envolvidos ganham
O episódio #9 do Debate no Café mergulhou no fascinante tema do futuro da experiência do consumidor, discutindo a jornada, dados e métricas essenciais para um Customer Experience (CX) bem-sucedido.